وأوضح الليثي للجزيرة نت أن إنشاء باب خلفي من قبل صانعي الجهاز خطير لأنه يسمح لأي متسلل بالوصول إلى الهاتف دون أن يلحظ مالكه ذلك، والمخاوف تأتي من تسرب آلية هذه التقنية إلى إرهابيين وقراصنة إضافة إلى حكومات بلدان أخرى لتستخدم -بحسب الليثي- ضد الحكومة الأميركية التي طلبتها أصلا، كما قد يتم انتهاك خصوصية المواطنين المحمية من قبل الدستور الأميركي لأن هذه الوسيلة ستتيح لمؤسسات الحكومة المختلفة الدخول إلى بيانات المواطنين دون أمر من المحكمة.

وأيدت ليديا ييراتشي، وهي أكاديمية ومدربة تستخدم أجهزة آبل، أحقية الشركة في حماية أمن هواتف عملائها وعدم التعاون مع الإف بي آي، لأن الأميركيين وفق حديثها للجزيرة نت "لم يعودوا يثقون بالحكومة منذ زمن، وعليهم التفكير فيما قاله سنودن عما تقوم الحكومة به من مراقبة الناس واتصالاتهم ومحاولة الوصول إلى المعلومات على هواتفهم وحواسيبهم".

وشاركها طالب الماجستير في دراسات الإعلام والاتصال كرستون أوتس في دعم قرار آبل حتى لو كان هناك من يرفضه، لأن حق الخصوصية ينبغي أن يكون متوفرا لكل شخص، وكما هو مذكور في الدستور الأميركي فإن هذه الخصوصية ينبغي أن تظل متوفرة، وقال رغم أن آبل ستتحمل الكثير في صراعها هذا فإن عليها التمسك بمبدأ الخصوصية هذا.

ويفضل الخبير المتخصص في أمن المعلومات والتقنيات جين جيريتي، الوقوف على الحياد في القضية لأنها في رأيه لا تتعلق بسان برناردينو أو آبل أو الإف بي آي، فاللاعبون السياسيون مختلفون في هذه القضية لكن الأمن العام هو نفسه وفق رأيه.

ويضيف للجزيرة نت أن أمن المعلومات ضروري في العصر الحديث عالميا وليس فقط في أميركا، وحينما يُخترق يصبح ضعيفا وغير فعال.