قد تتعرض الشركات لتقلبات عدة، لكنها تستمر في العمل بالرغم من ذلك، بفضل فريق من الموظفين ذوي الكفاءة العالية، فضلاً عن القيادة السليمة. وهي من المهارات التي تظهر جلية في أوقات الشدائد، كما يمكننا تعلمها والاستمرار في صقلها خلال مسيرة حياتنا المهنية. وقد نتساءل أحياناً عن طبيعة الوصفة التي تجعلنا مسهمين فاعلين وقادة ناجحين في الشركة.
ومن الأمور المثيرة للاهتمام، هي أن القائد العظيم يلاحظ الخير في الآخرين ويقدره؛ فإذا سنحت لك فرصة العمل مع شخص يراعي الآخرين ويحتويهم، فان هذه الصفات ستنتقل إليك. وبمعنى آخر، القائد هو الشخص الذي يتمتع بالمهارات التي توجه الآخرين، وتحدث فرقاً في العمل، وتفضي إلى نتائج فعالة. وفي ما يلي 6 صفات يتحلى بها القادة العظماء:
1. يتمكن الموظفون الاستثنائيون من التأقلم بسرعة مع التغيير، كما أنهم يتقبلون الأفكار الجديدة. 2. يعملون بجد، إذ يمكنهم العمل لوقت طويل، ويبتكرون أفكاراً مفيدة بشكل أكبر من غيرهم.
3. يدركون ماهية التمكين، ويعملون جدياً لتحقيق الازدهار من حولهم. وهم يعلمون كيف يحققون إنجازات عظيمة.
4. لا يشعرون بأن عملهم كافٍ وحده، وهذا يحفزهم أكثر ليتميزوا عن غيرهم.
5. إنهم نشيطون ومبتكرون على الدوام، ويحفزون الآخرين ليكونوا مثلهم. كما أن الأشخاص الاستثنائيين يجدّون في العمل ويقفون في وجه الصعاب، ويعدون أنفسهم لما هو أكبر من مجرد الابتكار.
6. يتعرضون لسوء الفهم، وأحياناً يتم الحكم عليهم على نحو مجحف. إلا أنهم لا ينشرون الطاقة السلبية حولهم، أو يقضون على أحلام وأفكار الآخرين ويحبطونها، بل يشعرون بالسعادة عند تقديمهم أفكارهم ومقترحاتهم، من دون انتظار تلقي المديح.
وينبغي للقائد أن يزيل الحواجز بينه وبين الموظفين من حوله، وأن يحدد إرشادات واضحة لأعضاء فريقه، ويترك لهم فرصة إنجاز ما يستطيعون فقط، وأن يساعدهم إن اقتضت الحاجة. لكن أغلب الشركات مع الأسف، لا تعمل على تمكين موظفيها جيداً؛ فقد يكلف المدير أعضاء فريقه بعمل ما، إلا أنهم يشعرون بأنهم مقيدين في حال ارتكبوا أي خطأ، أو أن يفشلوا فيفقدوا صلاحياتهم. وبالتالي، إن كلفهم بعمل آخر لن يثقوا به وسيخشون الفشل، مما سيمنعهم من إنجاز العمل على نحوه المطلوب، ففرض القيود على الموظفين لا يعد تمكيناً.
وهناك 7 صفات تساعد في بناء علاقات حسنة مع الآخرين، وهي غير قابلة للتفاوض لأنها عبارة عن اتفاقات شخصية خاصة، يعقدها الفرد مع نفسه: الاحترام، والإيمان، والثقة، والولاء، والالتزام، والشجاعة، والامتنان. وتمثل هذه الصفات منظوراً جديداً وملهماً تجاه العمل والحياة، يقودك إلى إنجازات عظيمة
