بقلم: عائشة حموضة
ناشطة نقابية وخبيرة في السياسات العمالية والنوع الاجتماعي
في الوقت الذي يحتفي فيه العالم بالطفرة التي أحدثها الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) باعتباره محركاً لزيادة الإنتاجية وتعظيم أرباح الشركات، يبرز سؤال جوهري لا يجوز تجاهله: من سيدفع ثمن هذا التحول؟ ومن ستكون الفئة الأكثر عرضة للإقصاء من سوق العمل؟
يؤكد التقرير الأخير الصادر عن منظمة العمل الدولية (ILO) أن التكنولوجيا ليست محايدة، وأن المهن التي تهيمن عليها النساء عالمياً هي الأكثر عرضة لمخاطر الأتمتة والاستبدال، بنسبة تبلغ 29%، مقابل 16% للمهن التي يهيمن عليها الرجال.
وعند إسقاط هذه المؤشرات على الواقع الفلسطيني، يتضح أن المخاطر تتضاعف بفعل تقاطع التمييز القائم على النوع الاجتماعي مع واقع الاحتلال والحصار والأزمات الاقتصادية التي يعاني منها سوق العمل الفلسطيني.
العاملات الفلسطينيات في مواجهة التحول الرقمي
فرضت الأعراف الاجتماعية والسياسات الاقتصادية أنماطاً من الفصل المهني دفعت أعداداً كبيرة من النساء الفلسطينيات إلى العمل في قطاعات أصبحت اليوم الأكثر عرضة لتأثيرات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
فالوظائف الإدارية والكتابية والسكرتارية، التي شكلت لسنوات فرصة عمل رئيسية لآلاف الخريجات، أصبحت مهددة بالأتمتة لاعتمادها على مهام روتينية يسهل تنفيذها رقمياً.
كما أن وظائف إدخال البيانات، ودعم العملاء، والترجمة، التي وفرت للعديد من النساء فرصة العمل عن بُعد وتجاوز قيود الحركة، باتت مهددة بالاستبدال بأدوات رقمية منخفضة التكلفة.
وفي المقابل، لا تزال المهن التي يهيمن عليها الرجال، مثل الإنشاءات والحرف اليدوية والنقل، أقل عرضة للأتمتة في الوقت الحالي، لاعتمادها على الجهد البدني والمهارات الميدانية. وهذا يعني أن النساء الفلسطينيات يقفن اليوم في خط المواجهة الأول أمام مخاطر البطالة الرقمية.
التحيز الخوارزمي... خطر يتجاوز التكنولوجيا
لا يقتصر التحدي على الأتمتة، بل يمتد إلى الخوارزميات التي تُدرَّب على بيانات تاريخية قد تحمل تحيزات قائمة ضد النساء والفئات المهمشة.
فإذا تُركت أنظمة التوظيف وتقييم الأداء والأجور دون رقابة، فإنها قد تعيد إنتاج التمييز وتعميق فجوة الأجور، في وقت تتحمل فيه المرأة الفلسطينية الجزء الأكبر من أعمال الرعاية غير مدفوعة الأجر، وتواجه ظروفاً اقتصادية استثنائية فرضها الاحتلال.
دور النقابات في حماية الحقوق
إن إدخال الذكاء الاصطناعي إلى أماكن العمل ليس مجرد قرار تقني، بل هو قضية حوكمة وحق عمالي أصيل، ويجب ألا يتم بمعزل عن الحوار الاجتماعي أو مشاركة ممثلي العمال.
ومن هذا المنطلق، تطالب الحركة النقابية بـ:
إطلاق حوار اجتماعي ثلاثي الأطراف يضم الحكومة وأصحاب العمل والنقابات قبل أي تحول رقمي، لضمان حماية حقوق العمال ومنع التمييز.
ضمان الحق في إعادة التأهيل والتطوير المهني (Upskilling)، عبر الاستثمار في تدريب العاملات على استخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من استبدالهن به، إلى جانب تطوير المناهج الأكاديمية وتشجيع الفتيات على الالتحاق بتخصصات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM).
إخضاع أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في التوظيف والتقييم لرقابة تضمن خلوها من التحيزات الجندرية أو العرقية، والاعتماد على بيانات فلسطينية تعكس واقع سوق العمل المحلي.
كلمة أخيرة
إن التحول التكنولوجي وتحقيق العدالة بين الجنسين ليسا مسارين متعارضين، بل يمكن أن يعززا بعضهما إذا توفرت الإرادة السياسية والالتزام النقابي.
وفي فلسطين، حيث يواجه سوق العمل تحديات غير مسبوقة، لا يجوز أن تتحول التكنولوجيا إلى وسيلة لتقليص فرص النساء في العمل، بل يجب أن تكون أداة لتمكينهن وتوسيع مشاركتهن الاقتصادية.
وستواصل الحركة النقابية الدفاع عن حق العاملات الفلسطينيات في العمل اللائق، وستبقى العدالة الاجتماعية هي المعيار الذي يجب أن يحكم استخدام الذكاء الاصطناعي، لا أن تحكمه الخوارزميات وحدها.

A Trade Union Call: Generative AI Must Not Come at the Expense of Palestinian Women Workers’ Livelihoods
By Aisha Hmouda
Trade Union Activist and Expert in Labour Policies and Gender Equality
As the world celebrates the rapid rise of Generative Artificial Intelligence (GenAI) as a tool to boost productivity and maximize corporate profits, one critical question remains largely overlooked: who will bear the cost of this transformation, and who is most at risk of being pushed out of the labour market?
The latest report by the International Labour Organization (ILO) makes it clear that technology is not neutral. It shows that occupations dominated by women are significantly more exposed to automation than those dominated by men, with 29% of women-dominated jobs at risk compared to 16% of male-dominated occupations.
When these findings are viewed through the Palestinian context, the risks become even greater. Gender inequality intersects with occupation, economic restrictions, and a fragile labour market, creating a far more severe reality for Palestinian women workers.
Palestinian Women on the Front Line of Digital Transformation
Traditional occupational segregation has concentrated many Palestinian women in sectors that are now among the most vulnerable to Generative AI.
Administrative, clerical, and secretarial positions, which have long provided employment opportunities for thousands of female graduates, are increasingly exposed to automation because they rely heavily on routine tasks.
Similarly, data entry, customer support, and translation jobs, which have enabled many Palestinian women to overcome movement restrictions through remote work, are now at risk of being replaced by low-cost AI-powered tools.
By contrast, occupations largely dominated by men, such as construction, skilled trades, and transportation, remain less vulnerable to automation due to their reliance on physical labour and hands-on skills. As a result, Palestinian women now stand on the front line of the emerging wave of digital unemployment.
Algorithmic Bias: A Double Burden
The challenge extends beyond automation itself. AI systems are trained on historical data that may already contain gender and social biases.
If automated recruitment, performance evaluation, and wage-setting systems are introduced without adequate oversight, they risk reinforcing discrimination and widening existing gender pay gaps. This is particularly concerning for Palestinian women, who already shoulder the majority of unpaid care work while navigating an economy severely constrained by occupation.
The Trade Union Response
The introduction of artificial intelligence into workplaces is not merely a technical decision; it is a governance issue and a fundamental labour rights concern. Trade unions must therefore be active partners in shaping this transition.
To ensure that digital transformation is fair and inclusive, trade unions call for:
Mandatory tripartite social dialogue involving the Palestinian government, employers, and trade unions before implementing AI-driven workplace transformations.
Recognition of workers' right to upskilling through sustained investment in training women to work alongside AI rather than be replaced by it, while encouraging higher education institutions to guide more young women toward STEM disciplines.
Strong oversight of AI-based recruitment and evaluation systems to ensure they are free from gender and social bias and are based on fair, representative Palestinian data.
Conclusion
Technological transformation and gender equality are not competing goals. With political commitment and meaningful social dialogue, they can reinforce one another.
Palestine's labour market cannot withstand further shocks. Technology must not become a tool for excluding women from employment; instead, it should serve as a means of empowering women workers and expanding their opportunities.
The voice of Palestinian women workers will continue to be heard, and the trade union movement will remain committed to defending their right to decent work, ensuring that artificial intelligence serves social justice rather than undermining it.