قالت شركة غوغل إن المتعهدين المتعاقدين معها يسمعون ما يقوله الناس للمساعد الشخصي Google Assistant.
واعترفت الشركة بأن هؤلاء المتعهدين يراجعون هذه التسجيلات وذلك بعد تسريب مقاطع مسجلة باللغة الهولندية لأشخاص يتحدثون إلى المساعد الشخصي.
وقال مدير المنتجات في غوغل ديفيد مونيسيس تعليقا على التسريب إن الشركة تحقق في هذا الأمر حاليا.
وحصلت وسائل إعلام بلجيكية على أكثر من ألف تسجيل صوتي لأشخاص يتحدثون للمساعد الشخصي من غوغل.
وذكرت صحف بلجيكية إن هذه التسجيلات بعضها حساس وبعضها يكشف هوية المتحدث.
وقالت غوغل إن التسجيلات لا تكشف هوية المستخدمين، وأضافت أن المتعهدين الذين يعملون معها يطلب منهم ألا يدونوا المحادثات التي تحدث في الخلفية.
ووظفت غوغل هؤلاء المتعهدين للاستماع إلى هذه التسجيلات لتحليلها وتدريب المساعد الشخصي على فهم اللهجات المختلفة.
وتنص شروط الاستخدام الخاصة بالمساعد الشخصي على أن غوغل ستسجل ما تقوله للمساعد الشخصي ويمكنها استخدامه لتطوير الخدمة.
وكان موقع بلومبيرغ ذكر سابقا أن شركة أمازون أيضا وظفت متعهدين لتحليل تسجيلات مستخدمي المساعد الشخصي أليكسا.
المصدر: وكالات
