أشارت شركة آبل في تدوينة لها على الإنترنت إلى وجود مشكلات تتعلق باقتران هواتف iPhone 12 الجديدة مع الأجهزة المخصصة لضعيفي السمع.

وفي التدوينة أشار مطورو هواتف آيفون إلى "أن بعض مالكي أجهزة iPhone 12 بمختلف نماذجها قد يلاحظون مشكلات عند اقتران هذه الأجهزة مع السماعات اللاسلكية المخصصة لضعيفي السمع".

وأوضحوا: "بعد أن تقترن هذه الهواتف مع السماعات قد تبدأ الأخيرة بإصدار أصوات غريبة مثل الطقطقة أو أصوات حادة أو ضوضاء".

ووعد المطورون مستخدمي أجهزة آبل "بأن المشكلات المذكورة سابقا ستتم معالجتها في أقرب وقت، مع إصدار تحديث جديد لأنظمة أجهزتهم".

وكان بعض مشتري هواتف iPhone 12 الجديدة قد أشاروا في وقت سابق أيضا إلى أنهم "غير راضين عن التصميم الخارجي لهياكل هواتفهم".

وادعوا بأن "الحروف الحادة في تصميم الهيكل غير مريحة عند حمل الهاتف باليد، بل وتترك آثارا على الجلد عند الإمساك بالهاتف".