يتعرض تطبيق المحادثة الفورية "واتس آب" في نظام أندرويد للانهيار بشكل مفاجئ، وذلك عندما تُرسل رسالة تبدو عادية إلى المستخدمين عبر التطبيق.

وأوضح الباحث الأمني، بانديا مايور، في تغريدة له على "تويتر"، أن الرسالة التي تسبب انهيار التطبيق تحتوي على رابط، وهو http://w.me/settings.

وفي حالة إرسال تلك الرسالة المحددة إلى أي من مستخدمي تطبيق واتس آب على أندرويد، فسوف ينهار التطبيق لدى المستخدم المستقبِل للرسالة.

وتشير التقارير إلى أن نسخة أندرويد من واتس آب المتضررة من الرسالة هي التي تحمل رقم 2.23.10.77 على وجه التحديد.

جدير بالذكر أن الرابط المذكور آنفًا هو رابط طبيعي، وليس مُلغّمًا، وفي العادة ينقل المستخدم مباشرةً إلى إعدادات التطبيق، لكن لسبب غير معلوم فإن نسخة أندرويد من واتس آب بها خطأ يتسبب في انهيار التطبيق عند فتح أي محادثة تحتوي على الرابط.

وسوف تجعل الرسالة التطبيق ينهار في كل مرة تُفتح فيها المحادثة التي تحتويها.

لذا إذا أُرسلت هذه الرسالة إلى أي مستخدم، فما عليه سوى تجنب فتح المحادثة التي تحتوي على الرسالة، وسوف يستمر التطبيق بالعمل بشكل طبيعي، كما يمكنه محو هذه المحادثة كاملةً من التطبيق دون فتحها.

وفي حالة عدم القدرة على استخدام التطبيق على الهاتف نهائيًا بسبب الرسالة، فسوف يتعين على المستخدم فتح حساب واتس آب من جهاز الحاسوب وحذف الرسالة منه، ثم استئناف استخدام التطبيق مرة أخرى في أندرويد.

وبحسب البيانات المتوفرة، فإن تطبيق واتس آب هو تطبيق المحادثة الأشهر عالميًا بعدد مستخدمين يتجاوز ملياري مستخدم حول العالم، يليه تطبيق WeChat الصيني بحوالي 1.2 مليار مستخدم، ثم تطبيق فيسبوك ماسنجر بما يقارب مليار مستخدم.

علمًا بأن تطبيقي واتس آب وماسنجر كلاهما مملوكان لشركة ميتا الأمريكية، فيسبوك سابقًا. ومن المتوقع أن يُطلق تحديث للتطبيق خلال وقتٍ قريب لحل المشكلة.